Asertywność i sztuka celnej riposty, Nollke Matthias

Wypracuj w sobie szybkość reagowania. Skorzystaj z licznych rad i wskazówek z zakresu psychologii, doskonalenia zdolności językowych oraz mowy ciała. Ta pełna przykładów, ćwiczeń i pomysłów książka to idealna pomoc dla wszystkich, którzy chcą ripostować szybko i pewnie - zarówno w sytuacjach zawodowych, jak i prywatnych.